Pszichoszociális kockázatok felmérése, értékelése
A Munkavédelmi Kft., a munkavédelemről szóló törvény előírásainak megfelelően, vállalja a pszichoszociális kockázatok felmérését és értékelését, amely magában foglalja:
- a lehetséges veszély és ártalom azonosítását;
- a pszichoszociális tényezők értékelését;
- javaslatokat kidolgozását szükség szerint a pszichoszociális kockázatok csökkentésére;
- a kockázatértékelési dokumentáció elkészítését.
Az alkalmazott módszer
Nemzetközi ajánlások alapján kidolgozott kérdőív, az alábbi főbb fejezetekkel:
1. Feladatkör, szerepzavar
Ebbe a csoportba tartozó kérdések azt vizsgálják, hogy a dolgozó tisztában van-e az elvárásokkal, a kötelességeivel, felelősségével. Tudja-e hogyan illeszkedik a szervezet egészébe saját csoportjának a munkája.
Erre a kérdéskörre adott magas pontszám azt jelzi, hogy a dolgozó nincs tisztában a jogaival és kötelességével, a munkáltatónak világossá kell tennie a jogokat, követelményeket.
2. Kontroll – irányítás – beleszólás a munka végzés menetébe
Ezek a kérdések azt vizsgálják, hogy a dolgozó beleszólhat-e abba, mi módon végzi munkáját, van-e lehetősége a munkamódszer megválasztására, illetve elegendő információval rendelkezik döntéseihez.
A magas pontszám jelzi, hogy a dolgozónak nincs lehetősége, hogy maga válassza meg a munkamódszereit, avagy a technológia ezt nem teszi lehetővé.
3.Munkahelyi szociális kapcsolatok
Kapcsolatok
Milyen a kapcsolat a munkatársak, illetve a munkatársak és a vezetőség között? Milyen a kapcsolat a vezetőség és a felső vezetés között?
Támogatás, személyes integritás
Megfelelő támogatást kap-e a dolgozó feletteseitől vagy kollégáitól a problémák megoldásához? Számíthat-e kollégái, főnöke támogatására probléma esetén? Elismerik-e a jó munkát, vagy csak a hibázás miatt szólnak? Érezhető–e feszültség, Mennyire érzi magát kiszolgáltatva a dolgozó?
A magas pontszám a vezetői és munkatársi támogatás problémáit, esetleg feszültséget jelez.
4. Követelmények – igénybevétel
Ezek a kérdések azt vizsgálják, hogy a munkára adott határidők reálisan teljesíthetők, milyen pihenő idők állnak rendelkezésére, illetve mennyire jellemző a túlmunka.
Ha magas a pontszám, az azt jelzi, hogy magas az igénybevétel, és nagy az időnyomás.
5. Munkakörnyezet
Fizikai munkakörnyezet, munkaeszközök állapota. Megbízhatóság, használhatóság, karbantartás vagy javítás problémái mind a munkaeszközök mind az adottságok terén.
Ha magas a pontszám, az azt jelzi, hogy a munkakörnyezet problémás
A stressz felmérő kérdőíven minden kérdésnél három-fokozatú skálát alkalmaztunk. A skála értékek 1-3-ig terjednek. Annál magasabb stressz értéket mérünk, minél magasabb a kapott pontszám.
A kérdőív értékeiből mátrixot lehet képezni, ahol a stressz mérték jelenti a súlyosságot, és az előfordulás gyakorisága a valószínűséget.
A kockázatértékelés tervezett folyamata
- Indító értekezlet a vállalat kijelölt képviselőivel. Tájékoztatás a tervezett tevékenységekről, a kérdőívek átadása.
- Helyszíni bejárások, információk gyűjtése.
- A kitöltött kérdőívek és az információk értékelése.
- Konzultáció a foglalkozás-egészségügyi orvossal.
- Kockázatértékelési dokumentáció elkészítése.
Magyar